Mission d’un ombudsman
L’Ombudsman de Gatineau a pour mission de traiter, en dernier recours, les plaintes des personnes insatisfaites des services municipaux selon ce qui est légal et juste.
L’OMBUDSMAN DE GATINEAU: À VOTRE SERVICE POUR L’ÉQUITÉ!
Prenez connaissance des questions fréquemment posées.
Consultez nos outils visuels, rapports annuels, recommandations, capsules vidéo, dossiers en cours et même notre catalogue de ressources externes pouvant vous venir en aide.
Nous sommes votre dernier recours ?
Vous avez enregistré deux requêtes au 311 et votre problème n’est toujours pas réglé ou vous vous sentez lésé par la décision?
Apprenez-en davantage sur le mandat, la vision et les valeurs de l’Ombudsman de Gatineau.
Consulter notre processus de plainte pour connaître le cheminement de votre demande auprès du Bureau.
Prenez connaissance des heures d’ouverture et des différents modes pour faire une demande.