Mission d’un ombudsman

L’Ombudsman de Gatineau a pour mission de traiter, en dernier recours, les plaintes des personnes insatisfaites des services municipaux selon ce qui est légal et juste.

L’OMBUDSMAN DE GATINEAU: À VOTRE SERVICE POUR L’ÉQUITÉ!

L’Ombudsman de Gatineau : des services à découvrir
mme Maryline Caron - Ombudsman de la ville de Gatineau

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Consultez nos outils visuels, rapports annuels, recommandations, capsules vidéo, dossiers en cours et même notre catalogue de ressources externes pouvant vous venir en aide.

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Rapport annuel 2023 : L’accessibilité comme pilier pour l’innovation

Pour la première fois, l’Ombudsman de Gatineau (OG) dépose deux versions de son rapport annuel. Cette initiative découle des suggestions des citoyennes et des citoyens qui ont participé à la consultation de Bip Recherche réalisée en décembre 2022. Cette consultation citoyenne visait, entre autres, à identifier des moyens pour faire connaître et promouvoir le rôle ainsi que les services offerts de l’OG.